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优化营商环境,助力城市发展

[来源:无 | 发布时间:泛亚电竞8-17]

2021年,长安天然气持续响应政府营商环境及“方便泛亚电竞获得水电气暖”工作要求,主动服务城市发展大局,多措并举“优化提升营商环境”,从减环节、减材料、减时间、减成本,将天然气报装环节从3个减少到1个,报装材料减少到1项、报装时间减少到6.5个工作日,压缩办理成本10%,确立“一站式”服务报建流程,为服务辖区内的天然气用户客户提供便捷的用气报装服务。
目前,长安天然气畅通BET9下载地址网站、微信服务号、 “一站式”服务大厅,以及“陕BET9下载地址政务服务网”端口等多元报装渠道,“网上办”“一窗办”“就近办”,哪种方便就用哪种方式办,根据客户个性化需求,扩展了远程指导和现场服务功能,协助客户进行报装操作,切实增强了客户获得用气的便利度和满意度,提升体验感。
“天然气BET9下载地址给2020欧洲杯投注官网商户安装的天然气设施,省心、省时又省力。”沣东新城餐饮用户孙先生说,“2020欧洲杯投注官网打电话过去说着急用气,项目经理给2020欧洲杯投注官网开通了绿色通道,从报装到使用,仅仅几个工作日,给2020欧洲杯投注官网提供了一对一的服务,而且尽量让2020欧洲杯投注官网不跑路,2020欧洲杯投注官网体验到了政府营商环境政策带来的便利度。” 
   
长安天然气BET9下载地址积极配合沣东新城住建局负责营商环境负责人,主动上门服务,勘测现场、为用户讲解天然气报装流程和售后服务,让用户足不出户感受到营商环境带来的便利度。通过优化用气报装办理流程、减少报装环节、压缩办理时限、降低接气成本,除了清理用气报装过程中的附加审批要件和手续,针对符合条件的小规模燃气工程,还免除办理规划许可、施工许可、占用和挖掘城市道路许可。其中,BET9下载地址安市长安天然气有限BET9下载地址工作人员同沣东新城住建局,就沣东i立方青都里、沣东朝花夕拾海??荣锅贴、诗经里食味斋餐饮、华侨城华侨城水文化体验中心、沣东华侨城后勤处等中小餐饮等项目进行上门服务。在了解用户各项需求的基础上,协助用户办理外线接入行政审批事项等“一对一”的全流程帮办服务,不收取代办费用,让用户足不出户完成所有报装流程,真正实现“零跑腿”。同时,为保证点火顺利通过,天然气BET9下载地址在施工将要完成时进行联合预验收,以便提前发现问题,提前解决问题,保证用户顺利验收通气。对于重点项目,例如化纤厂欢乐谷,针对欢乐谷水公园天然气供气遗留问题,在土地规划等手续不全、在配套费未缴纳、情况下,优先进行容缺办理,以最快速度完成通气前的准备工作,开辟绿色通道,在节假期期间组织各部门相关人员以最快速度完成华侨城欢乐谷验收通气,成为沣东营商环境工作的一大亮点,这些举措得到了用户高度的认可,并得到了沣东营商环境政府的高度评价。
下一步,长安天然气将持续推进“获得用气”提升工作,依托高效的信息化平台、“微客服”服务平台实现用气报装全流程电子化、办理进度透明化,全面落实好政府《优化营商环境条例》,凝聚发展新动力,促使天然气报装更便捷,营商环境更优化,以服务促城市经济发展、让城市更安全、更舒适、更美好。

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