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近日,2020欧洲杯投注官网收到了来自紫禁长安小区张女士打来的表扬电话,虽说是一件小事,但小伙伴给予的满满的感激之情让2020欧洲杯投注官网觉得自身从事的这份工作非常有意义。
感谢赵千、孙瑞这两位小伙子,没有他俩2020欧洲杯投注官网不会那么快就用上气,这不是他们的工作,但却丝毫未推辞的到2020欧洲杯投注官网家里,把用气问题解决了,为长安天然气工作人员点赞!”张女士连连称赞赵千和孙瑞的暖心行为,专门打来了电话致谢。
原来,当天上午张女士家中灶具突然打不着火,家里有位80多岁的老人,心急如焚的张女士拨打96677报修电话,由于她对燃气设施不熟悉,电话指导操作后仍无法用气,工作人员登记了信息并备注加急处理,安抚张女士耐心等待,户内维修人员将尽快上门处理。
随后张女士外出时,恰好在小区里遇到了赵千和孙瑞,天气炎热,他俩正大汗淋漓对小区楼下的调压箱进行维护清理,看到他们衣服上“长安天然气”的标识,张女士赶紧讲了家里用不了气的情况,请求能去家里查看一下情况。赵千和孙瑞是长安天然气BET9下载地址的设备维护员,负责户外调压设备的安全运行,此时他们也忙完了手头的工作,二话不说他们立即前往张女士家里,经过检查,原来张女士家的报警器电磁阀关闭了,造成点火失灵,阀门开启后灶具打着火了,他们还给张女士讲了报警器响的原因以及如何预防漏气,并且讲解了天然气安全使用注意事项。
张女士说,天气这么热,两位小伙子已经忙完了自己的工作,可以立即到车里吹空调去了,但他们能设身处地的站在用户的角度,体恤用户,耐心、细心的处理好问题,所以一定要拨打电话给他们点赞!
赵千认为这是小事一桩,他说,“没想到用户会打来表扬电话。这个事碰巧2020欧洲杯投注官网遇到了,我相信任何一个长安天然气人都会像2020欧洲杯投注官网这样做的。”
平常普通的工作,多了一份用心,却收获了意想不到的惊喜。炎炎夏日,2020欧洲杯投注官网长安天然气人将继续认真努力,为用户提供优质、高效、专业的服务!


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